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在配电自动化系统中，信息采集的任务通常是由()来完成的。

A、数据库服务器

B、配网经济运行服务器

C、DTS服务器

D、前置服务器

答案：D

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消弧线圈的补偿方式分为过补偿、欠补偿和全补偿，一般采用过补偿的方式。

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10千伏及以下三相供电电压允许偏差为标称电压的±10%。

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工单回复内容存在以下问题，应将工单回退：

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客户反映多个诉求业务类型相同，按照()诉求所属的业务子类派发工单。

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符合《国家电网有限公司95598重要服务事项报备管理规范》规定范围及应用要求的客户诉求，不派发投诉工单。

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系统对停电时间、停电区域、停电范围、播报内容等停电信息进行审核，满足要求后发布。

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完善供电服务指挥中心（）工作标准，构建“供电服务指挥中心-末端供电服务网络”两级快速响应体系。

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合并后的工单处理完毕后，需回复(回访)()工单。

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配电自动化归口管理部门是供电服务指挥中心。

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不停电作业处理紧急缺陷或事故抢修，若超出本单位已开展的不停电作业项目范围可以开展。

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供电服务指挥专业复习资料

在配电自动化系统中，信息采集的任务通常是由()来完成的。

A、数据库服务器

B、配网经济运行服务器

C、DTS服务器

D、前置服务器

答案：D

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消弧线圈的补偿方式分为过补偿、欠补偿和全补偿，一般采用过补偿的方式。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

10千伏及以下三相供电电压允许偏差为标称电压的±10%。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

工单回复内容存在以下问题，应将工单回退：

A. 未对客户投诉问题进行答复或答复不全面的

B. 未提供投诉处理依据的。

C. 违背公司相关规定或表述不清、逻辑混乱的

D. 其他经审核应回退的

点击查看答案

客户反映多个诉求业务类型相同，按照()诉求所属的业务子类派发工单。

A. 主要

B. 次要

C. 一般

D. 特殊

点击查看答案

符合《国家电网有限公司95598重要服务事项报备管理规范》规定范围及应用要求的客户诉求，不派发投诉工单。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

系统对停电时间、停电区域、停电范围、播报内容等停电信息进行审核，满足要求后发布。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

完善供电服务指挥中心（）工作标准，构建“供电服务指挥中心-末端供电服务网络”两级快速响应体系。

A. 岗位管理

B. 协同指挥

C. 执行管控

D. 业务分析

点击查看答案

合并后的工单处理完毕后，需回复(回访)()工单。

A. 一张

B. 重要

C. 催办

D. 主、副

点击查看答案

配电自动化归口管理部门是供电服务指挥中心。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

不停电作业处理紧急缺陷或事故抢修，若超出本单位已开展的不停电作业项目范围可以开展。

A. 正确

B. 错误

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