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供电服务指挥专业复习资料

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供电服务指挥专业复习资料

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单选题

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统一数据规范和业务流程，打造配电数字化班组，推进()、作业移动化、()、支撑智能化，提高服务管控能力、响应速度和处理效率，优化配电班组作业模式和设备管理模式。

A、配电业务可视化、流程痕迹化

B、配电业务在线化、信息透明化

C、配电业务流程化、业务数字化

答案：B

供电服务指挥专业复习资料

2022年要推进数字化班组建设，以电网资源业务中台、PMS 3.0为基础，优化班组作业和设备管理模式，建立数据主人制，实现数据质量监理、评价、考核责任到人。深化实物“ID”建设应用，推进配网数字化移交，新增配电资产扫码创建率达到() 以上

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检验（）的工作人员，不得操作运行中的设备、信号系统、保护压板。在取得运维人员许可并在检修工作盘两侧开关把手上采取防误操作措施后，方可断、合检修断路器（开关）。

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根据公司客户服务规范标准，对业务人员回复事件的合理性、准确性进行审核，对不符合要求的工单退回责任部门重新办理。

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市县公司()负责配网运维检修管理工作的业务支撑。

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供电服务指挥中心应实时跟踪主动抢修工单的处理进度，对进展缓慢或重要紧急的抢修工作及时开展督办工作，确保现场抢修工作有序推进。

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对包括FTU、DTU台区智能融合终端等智能终端设备的运行情况进行统计分析，对终端离线、遥信异常、遥控异常、FA不正确动作、主站系统运行异常、网络安全异常等派发主动()工单，并对处置及时性、准确性进行统计分析。

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运行信息主要包括设备（）、故障信息、在线监测和带电检测数据，以及不良工况信息等。

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运检单位应定期开展分布式电源运行情况分析，重点加强电压偏差、谐波、三相不平衡等电能质量指标监测，发现异常及时通知运检部门督促客户整改。

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()应指导供电服务指挥中心做好监测、预警、跟踪、督办等业务，并监督供电服务指挥中心工作开展情况。

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营销服务类信息报送合格率指在规定的时间内营销服务类（）信息报送的合格、准确信息数量，占应报送信息总数的比例。

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单选题

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供电服务指挥专业复习资料

统一数据规范和业务流程，打造配电数字化班组，推进()、作业移动化、()、支撑智能化，提高服务管控能力、响应速度和处理效率，优化配电班组作业模式和设备管理模式。

A、配电业务可视化、流程痕迹化

B、配电业务在线化、信息透明化

C、配电业务流程化、业务数字化

答案：B

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A. 20%

B. 30%

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D. 50%

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A. 继电保护

B. 配电自动化装置

C. 安全自动装置和仪表

D. 自动化监控系统和仪表

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根据公司客户服务规范标准，对业务人员回复事件的合理性、准确性进行审核，对不符合要求的工单退回责任部门重新办理。

A. 正确

B. 错误

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市县公司()负责配网运维检修管理工作的业务支撑。

A. 供电服务指挥中心

B. 配电运检室

C. 供电服务中心

D. 运检部

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供电服务指挥中心应实时跟踪主动抢修工单的处理进度，对进展缓慢或重要紧急的抢修工作及时开展督办工作，确保现场抢修工作有序推进。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 预警

B. 巡视

C. 检修

D. 处置

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运行信息主要包括设备（）、故障信息、在线监测和带电检测数据，以及不良工况信息等。

A. 台账

B. 巡视

C. 维护

D. 缺陷

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

()应指导供电服务指挥中心做好监测、预警、跟踪、督办等业务，并监督供电服务指挥中心工作开展情况。

A. 地市公司运检部

B. 省公司设备部

C. 国网设备部

D. 调控中心

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营销服务类信息报送合格率指在规定的时间内营销服务类（）信息报送的合格、准确信息数量，占应报送信息总数的比例。

A. 报告

B. 报表

C. 重要服务事项报备

D. 知识采集

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