配网运维检修管理应向()转型，采取工单驱动业务配网管控模式，实现配网运维检修业务在线化、移动化、透明化、智能化管控

现场抢修服务行为应符合《国家电网公司供电服务规范》要求，抢修指挥、抢修技术标准、安全规范、物资管理等应按照国网运检部、国调中心等相关专业管理部门颁布的标准执行。

抢修人员在到达故障现场确认故障点后15分钟内，向本单位供电服务指挥中心报告预计修复送电时间。

所有工单都包括预警单、整改单和督办单。

工单质量评价，以人工评价为主，系统自动评价为辅。

移动作业终端功能开发无需考虑移动应用数据安全。

前期建设以地市及所辖县公司为基本单位，省公司统一组织全面开展工单驱动业务建设，全省同步开展建设应用。

坚持以服务为中心，以提升供电可靠性和优质服务水平为重点，持续深化供电服务指挥中心运营。

大力提升基础台账、图形数据及设备实时量测数据质量，可以大幅提升工单准确率。

以业务工单为抓手，推动运检模式由“问题+任务”向“周期+计划”转变，实现配网运检工作的量化管控。

配网设备点多面广，健康水平参差不齐，运行环境差异较小，运维管理工作面临诸多挑战。