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抢修人员在到达故障现场确认故障点后15分钟内，向本单位供电服务指挥中心报告预计修复送电时间。

A、正确

B、错误

答案：B

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供电服务指挥中心负责95598服务支持工作，开展本单位申诉、知识管理、非天气类重要服务事项报备的发起及天气类重要服务事项报备的发起应用工作。

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配电自动化系统中的DA是指：()。

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加强线路及配变重过载、配变关口低电压和用户低电压等关键指标分析，开展配网可开放容量计算、分析及发布，支撑电网资源()清单建设，实现电网受限项目改造有效督导

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（）负责接收供电服务指挥中心下发的工单，快速处置，并及时反馈处理情况。

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供电服务指挥中心负责95598工单接派、协调指挥、回单审核、跟踪督办等日常运营工作，对95598业务的质量进行评价和考核。

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坚持以服务为中心，以提升供电可靠性和优质服务水平为重点，持续深化供电服务指挥中心运营。

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配电线路和设备的高压试验应填用配电第二种工作票。在同一电气连接部分，许可高压试验工作票前，应将已许可的检修工作票全部收回，禁止再许可第二张工作票。

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营销部负责统计分析本单位95598业务数据和运营情况，编制相关分析报告，提出供电服务改进建议。

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通过开展供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动，推进（）四项协同业务。

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建立95598服务质量监督及评价指标体系，国网客服中心通过召开95598业务专题会议、抽查95598工单、明察暗访等方式，对各单位95598业务工作质量进行监督与评价，并纳入年度指标考核体系。

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抢修人员在到达故障现场确认故障点后15分钟内，向本单位供电服务指挥中心报告预计修复送电时间。

A、正确

B、错误

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供电服务指挥中心负责95598服务支持工作，开展本单位申诉、知识管理、非天气类重要服务事项报备的发起及天气类重要服务事项报备的发起应用工作。

A. 正确

B. 错误

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配电自动化系统中的DA是指：()。

A. 配网故障定位与隔离

B. 调控员模拟仿真系统

C. 配网状态估计

D. 配网经济运行分析

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加强线路及配变重过载、配变关口低电压和用户低电压等关键指标分析，开展配网可开放容量计算、分析及发布，支撑电网资源()清单建设，实现电网受限项目改造有效督导

A. 正面

B. 负面

C. 全面

D. 全量

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（）负责接收供电服务指挥中心下发的工单，快速处置，并及时反馈处理情况。

A. 供电服务指挥中心

B. 配电运检室

C. 供电服务中心

D. 供电所配电班组

E. 运检部

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供电服务指挥中心负责95598工单接派、协调指挥、回单审核、跟踪督办等日常运营工作，对95598业务的质量进行评价和考核。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

坚持以服务为中心，以提升供电可靠性和优质服务水平为重点，持续深化供电服务指挥中心运营。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

配电线路和设备的高压试验应填用配电第二种工作票。在同一电气连接部分，许可高压试验工作票前，应将已许可的检修工作票全部收回，禁止再许可第二张工作票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

营销部负责统计分析本单位95598业务数据和运营情况，编制相关分析报告，提出供电服务改进建议。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

通过开展供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动，推进（）四项协同业务。

A. 业扩全流程监控

B. 配电运营管控

C. 服务质量监督

D. 运营分析决策

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建立95598服务质量监督及评价指标体系，国网客服中心通过召开95598业务专题会议、抽查95598工单、明察暗访等方式，对各单位95598业务工作质量进行监督与评价，并纳入年度指标考核体系。

A. 正确

B. 错误

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