分行运营管理部应每年至少（）次使用“9328柜员信息查询”打印本行辖属各机构柜员信息表，交给人力资源部、相关业务部室进行核对。

原则上我行对收到的询证函应在收到之日起（）工作日内予以回函。

询证事项为银行存款、往来款项明细、投资人（股东）出资情况涉及分行辖内其他网点的，需（）协助填写审批后再由受理网点加盖行章正式对外回函。

询证函中应加盖（）印章。

询证函中询证的事项不包括：

询证函收费标准的基准价格（）。

询证函的申请人应为（）。

我行可受理（）递交或邮寄的询证函。

若询证函中载明了回邮地址的，各行应通过中注协官网www.cicpa.org.cn“行业管理信息查询—会计师事务所信息查询”查询回函地址是否正确，直接邮寄给会计师事务所。对于地址无法查询或查询结果不符的，各行应根据询证函上预留电话，及时联系（）（或其他第三方机构），核实邮寄地址或重新出具地址正确的询证函，在验印核实行凭证上注明核实情况（联系人、电话、核实结果、核实时间等）并签名。

单位客户从结算账户支付上述费用的，应该在（）上加盖预留印鉴。若询证函中已经注明“有关询证费用可直接从本公司××存款账户中收取”，可视同单位授权我行直接扣费，由柜员直接扣收，无需在（）上加盖预留印鉴。

若询证事项为借款、银行承兑汇票、信用证等，应比照我行公司客户资信证明业务的操作规程，由（）受理初审。