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接到炸弹恐吓电话时，通话语气要（），尽量详细记录通话内容，留意其语气、口音，了解其意图。

A、不卑不亢

B、从气势上镇住对方

C、尽量谦卑

D、保持平和

答案：D

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公共服务设施如卫生间、公共电话、信息查询机、警务室等位置标志应设置在相应设施的（）位置。

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车站自动扶梯发生故障，可通过值班室（）设备的报警发现。

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客运值班员交接特殊工作卡时不需当面交接，只在特殊工作卡使用登记表和客运值班员交接簿上做好交接记录即可。

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当废票积累到一定数量时，须上交车票主管部门重新进行（）。

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自助查询设备应性能可靠、操作简单、指示明确、状态完好。

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以下（）为混合式站台示意图。

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使触电者脱离电源的方法有：断开电源开关，或用（）隔离或挑开电源或带电体。

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两名乘客进站时，以下正确的是（）。

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单个滑动门无法关闭时，站务员在使用 LCB 操作站台门时，应打在（）位。

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AFC系统基本构架可分解为五个层次：车票、车站终端设备、车站计算机系统、线路中央计算机系统、清分系统。

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接到炸弹恐吓电话时，通话语气要（），尽量详细记录通话内容，留意其语气、口音，了解其意图。

A、不卑不亢

B、从气势上镇住对方

C、尽量谦卑

D、保持平和

答案：D

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公共服务设施如卫生间、公共电话、信息查询机、警务室等位置标志应设置在相应设施的（）位置。

A. 上方

B. 下方

C. 左方

D. 右方

点击查看答案

车站自动扶梯发生故障，可通过值班室（）设备的报警发现。

A. BAS

B. FAS

C. ATS

D. PIS

点击查看答案

客运值班员交接特殊工作卡时不需当面交接，只在特殊工作卡使用登记表和客运值班员交接簿上做好交接记录即可。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

当废票积累到一定数量时，须上交车票主管部门重新进行（）。

A. 销毁

B. 清洁

C. 初始化

D. 以上均是

点击查看答案

自助查询设备应性能可靠、操作简单、指示明确、状态完好。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

以下（）为混合式站台示意图。

A.

B.

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

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使触电者脱离电源的方法有：断开电源开关，或用（）隔离或挑开电源或带电体。

A. 手

B. 铁管或铁棒

C. 干燥的竹枝、木杆

D. 毛巾

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两名乘客进站时，以下正确的是（）。

A. 可以使用同一张票卡

B. 可以使用同一张票卡，但需中间隔几张卡

C. 不可以使用同一张票卡

D. 一票通不可以用同一张票，一卡通可以用同一张票

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单个滑动门无法关闭时，站务员在使用 LCB 操作站台门时，应打在（）位。

A. 自动

B. 手动

C. 隔离

D. 任意位

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AFC系统基本构架可分解为五个层次：车票、车站终端设备、车站计算机系统、线路中央计算机系统、清分系统。

A. 正确

B. 错误

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