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城市轨道交通服务员技能理论题库
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车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件应第一时间( )。

A、 组织关站

B、 协助公安机关实施抓捕

C、 按照信息通报流程进行信息通报

D、 报120

答案:C

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当车站出现客伤事件时,车站和员工遵循的基本原则是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-3136-94f0-c07f-52a228da6009.html
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列车客室内应设置乘客手动报警或与司机通话的装置,紧急情况下乘客可向( )报警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-0370-c07f-52a228da600d.html
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城市交通路网规划的特点是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-3136-8938-c07f-52a228da6003.html
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车站紧急关闭按钮设置在( )和站台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-1ae0-c07f-52a228da6007.html
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城市轨道交通运营时间要考虑( )及设备检修的需要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b1-fba0-c07f-52a228da6012.html
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列车旅行速度是指列车在运营线路上运载乘客时的速度,( )是决定列车旅行速度的主导因素。
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自动闭塞分区最小长度,应满足( )。
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列车拥挤度是指( )。
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施工作业完毕后,需( )。
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城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分,不仅有利于员工提高个人的内在修养,而且能够提升轨道交通运营企业的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b1-ff88-c07f-52a228da601d.html
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题目内容
(
单选题
)
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车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件应第一时间( )。

A、 组织关站

B、 协助公安机关实施抓捕

C、 按照信息通报流程进行信息通报

D、 报120

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相关题目
当车站出现客伤事件时,车站和员工遵循的基本原则是( )。

A. 优先抢救伤者

B. 避免二次伤害

C. 尽快恢复运营

D. 尽力获取证据

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列车客室内应设置乘客手动报警或与司机通话的装置,紧急情况下乘客可向( )报警。

A. 司机

B. 司机或行调

C. 控制室

D. 站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-0370-c07f-52a228da600d.html
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城市交通路网规划的特点是()。

A. 理论性

B. 科学性

C. 协调性

D. 前瞻性

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车站紧急关闭按钮设置在( )和站台。

A. 车厢

B. 站厅

C. 通道

D. 车控室(或综控室)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-1ae0-c07f-52a228da6007.html
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城市轨道交通运营时间要考虑( )及设备检修的需要。

A. 乘客出行活动的特点

B. 线路的长度

C. 季节的变化

D. 以上皆是

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列车旅行速度是指列车在运营线路上运载乘客时的速度,( )是决定列车旅行速度的主导因素。

A. 车站停站时间

B. 列车间隔时间

C. 列车长度

D. 车站面积

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-0758-c07f-52a228da6007.html
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自动闭塞分区最小长度,应满足( )。

A. 列车在最高运行速度时的最大制动距离

B. 列车在最高运行速度时的最大制动距离+列车前部防护距离

C. 列车在最高运行速度时的最大制动距离+列车长

D. 列车在最高运行速度时的最大制动距离+列车后部防护距离

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列车拥挤度是指( )。

A. 高峰小时最大断面客流量/线路实际运输能力

B. 高峰小时平均断面客流量/线路实际运输能力

C. 线路日均客运量/线路实际运输能力

D. 线路日均客运量/线路运营长度

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施工作业完毕后,需( )。

A. 要求施工人员迅速离站

B. 对施工结果进行研判

C. 针对施工进度进行把控

D. 对施工涉及的行车设备进行试验

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城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分,不仅有利于员工提高个人的内在修养,而且能够提升轨道交通运营企业的( )。

A. 经济收入

B. 物质基础

C. 企业文化

D. 企业形象

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