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城市轨道交通服务员技能理论题库
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当车站长时间无车时,下列说法正确的是( )。

A、 现场负责人视现场情况合理调整人力

B、 服务员需维护好站厅秩序

C、 服务员在必要时依据相关规定办理退票手续

D、 以上均正确

答案:D

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按电话闭塞法行车时,接车站行车值班员确认站内接车线路空闲,办理好接车进路后,即可向发车站给出电话记录号码,同意接车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-48e8-c07f-52a228da6009.html
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升降平台运行前确认乘客的轮椅( );提示乘客“请您扶好、坐稳”。
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车站计算机系统是管理车站的( )等的计算机系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-0f28-c07f-52a228da6006.html
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运营期间发生挤岔,进行区间乘客疏散时,在未完成乘客疏散前,现场指挥权归( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-1310-c07f-52a228da600b.html
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车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件前可能出现的征兆:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-3136-98d8-c07f-52a228da600c.html
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暴雨预警信号,按严重程度由小至大分别是( )。
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BOM票据打印机为乘客提供打印票据。以下属于打印内容是( )。
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TVM的中文名称为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-0f28-c07f-52a228da600b.html
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符合下列( )规定时,方准开放引导信号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-3136-8d20-c07f-52a228da601b.html
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以下哪种运行状态不属于闸机的运行状态模式( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-0f28-c07f-52a228da6016.html
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题目内容
(
单选题
)
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当车站长时间无车时,下列说法正确的是( )。

A、 现场负责人视现场情况合理调整人力

B、 服务员需维护好站厅秩序

C、 服务员在必要时依据相关规定办理退票手续

D、 以上均正确

答案:D

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相关题目
按电话闭塞法行车时,接车站行车值班员确认站内接车线路空闲,办理好接车进路后,即可向发车站给出电话记录号码,同意接车。

A. 正确

B. 错误

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升降平台运行前确认乘客的轮椅( );提示乘客“请您扶好、坐稳”。

A. 已折叠

B. 已固定

C. 已固定且刹车

D. 性能良好

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车站计算机系统是管理车站的( )等的计算机系统。

A. 对不同线路的票、款进行计算

B. 票务、运行、客流统计

C. 补票、退票、查询

D. 发行和管制车票

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运营期间发生挤岔,进行区间乘客疏散时,在未完成乘客疏散前,现场指挥权归( )。

A. 行调

B. 司机

C. 车站

D. 维修负责人

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车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件前可能出现的征兆:( )。

A. 乘客纠纷

B. 抢劫

C. 恐怖袭击

D. 乘客晕倒

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暴雨预警信号,按严重程度由小至大分别是( )。

A. 黄色、蓝色、红色、橙色

B. 蓝色、黄色、橙色、红色

C. 黄色、蓝色、橙色、红色

D. 蓝色、红色、橙色、黄色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-1ae0-c07f-52a228da6001.html
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BOM票据打印机为乘客提供打印票据。以下属于打印内容是( )。

A. 处理操作报告

B. 行政处理单据

C. 班次报告

D. 相关交易的单据

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TVM的中文名称为( )。

A. 自动充值机

B. 自动查询机

C. 半自动售票机

D. 自动售票机

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符合下列( )规定时,方准开放引导信号。

A. 确认道岔开通方向正确、状态良好且已锁闭

B. 确认接车线路空闲

C. 引导进路的接近区段有车占用

D. 关闭相关信号机

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以下哪种运行状态不属于闸机的运行状态模式( )。

A. 正常服务模式

B. 关闭模式

C. 紧急模式

D. 系统模式

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