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职业技能鉴定列车长钊

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职业技能鉴定列车长钊

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不属于《铁路职工教育培训规定》中要求的铁路职工教育培训工作的基本原则的是（）。

A、坚持服务发展，主动适应原则

B、坚持提升素质，全面发展原则

C、坚持改革创新、规范管理原则

D、坚持学以至用、以学代培原则

答案：D

职业技能鉴定列车长钊

乘车证使用过程中发现的违章事项，当时处理不了的，站车应（），连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门。

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列车行李员应当正确统计行包装载件数、重量，填制（）、列车行包密度表。

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《铁路旅客服务质量规定》中规定电气化餐车电炸锅内油面高于（）油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志。

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《空调列车服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱(包)，集中在宿营车（）摆放。

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对声称丢失车票的旅客，具有下列情形之一的，列车按无票处理，并登记身份信息。（）

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《国铁集团铁路旅客运输规程（已修）》：在免费送回区间，旅客可以中途下车。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》因旅客伤害需交车站处理时，需要提前报告运行所在铁路局客运调度时，由列车长通知车站做好救护准备工作。

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(郑客段乘[2023]48号)关于重新印发《郑州客运段旅游列车乘务管理办法》的通知：列车在停留期间，由一名列车长在车底上带班看车，看车人员要严格遵守段库停车看守制度，任何人禁止私自外出。

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《关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》的通知》中携带导盲犬乘车的旅客，在购票时未予说明或者通过其他渠道购票的，可以在开车时间（）前通过12306电话联系铁路客服中心，提出携带导盲犬进站乘车的需求。

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高铁快运集装件装载应稳固牢靠，码放整齐，不得堵塞通道，不得偏载、偏重。

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职业技能鉴定列车长钊

不属于《铁路职工教育培训规定》中要求的铁路职工教育培训工作的基本原则的是（）。

A、坚持服务发展，主动适应原则

B、坚持提升素质，全面发展原则

C、坚持改革创新、规范管理原则

D、坚持学以至用、以学代培原则

答案：D

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乘车证使用过程中发现的违章事项，当时处理不了的，站车应（），连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门。

A. 发电报

B. 发通话记录

C. 编制客运记录

D. 汇报收入管理部门

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列车行李员应当正确统计行包装载件数、重量，填制（）、列车行包密度表。

A. 交接单

B. 行包装卸交接证

C. 交接凭证

D. 行包装卸单

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《铁路旅客服务质量规定》中规定电气化餐车电炸锅内油面高于（）油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志。

A. 1/4

B. 1/3

C. 1/2

D. 1/5

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《空调列车服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱(包)，集中在宿营车（）摆放。

A. 行李架

B. 卧铺档内

C. 定位

D. 走廊

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对声称丢失车票的旅客，具有下列情形之一的，列车按无票处理，并登记身份信息。（）

A. 无法证明其席位使用情况的

B. 实际乘车区间超过所购车票乘车区间的

C. 查询到旅客已办理过挂失补的

D. 没有旅客进站信息的

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《国铁集团铁路旅客运输规程（已修）》：在免费送回区间，旅客可以中途下车。

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A. 2小时

B. 6小时

C. 12小时

D. 24小时

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高铁快运集装件装载应稳固牢靠，码放整齐，不得堵塞通道，不得偏载、偏重。

A. 对

B. 错

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