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职业技能鉴定列车长钊

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职业技能鉴定列车长钊

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站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况，遇旅客询问时，应耐心细致回答，不得使用“不知道”、“没点”等()或有不耐烦表现。

A、不负责任言语

B、不文明言语

C、不礼貌言语

D、负责任言语

答案：A

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社会主义职业道德一切基本规范的基础和核心是（）。

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售货（饭）车美观整洁，四周有防撞胶带（条），制动装置作用良好，有经营单位审定的（）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（）号卧铺下。

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(郑客段劳人[2023]86号)郑州客运段关于修订《郑州客运段旅客运输服务质量监督监察实施办法》的通知：服务质量问题责任人员的追究方式：纪律处分。分为警告、记过、（）。

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《技规》要求铁路行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》对学生优惠乘车次数当学年未使用的不能留作下学年使用。

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道德是一种内心的意识和观念。

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XL、UZ、KD等非载客车辆途中不上水。

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《铁路旅客运输规程》中的旅客：持有铁路有效乘车凭证的人和同行的（）。

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各种铁路乘车证（全年定期除外）每张限填发一个到站。

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职业技能鉴定列车长钊

站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况，遇旅客询问时，应耐心细致回答，不得使用“不知道”、“没点”等()或有不耐烦表现。

A、不负责任言语

B、不文明言语

C、不礼貌言语

D、负责任言语

答案：A

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社会主义职业道德一切基本规范的基础和核心是（）。

A. 爱岗敬业

B. 诚实守信

C. 奉献社会

D. 明礼诚信

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售货（饭）车美观整洁，四周有防撞胶带（条），制动装置作用良好，有经营单位审定的（）。

A. 价格表

B. 价格单

C. 价目单

D. 价目表

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《铁路旅客运输服务质量规范》布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（）号卧铺下。

A. 3、7、9、11

B. 7、9、11

C. 3、7、9

D. 3、7、11

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(郑客段劳人[2023]86号)郑州客运段关于修订《郑州客运段旅客运输服务质量监督监察实施办法》的通知：服务质量问题责任人员的追究方式：纪律处分。分为警告、记过、（）。

A. 记大过

B. 撤职

C. 留用察看

D. 开除

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《技规》要求铁路行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。

A. 对

B. 错

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》对学生优惠乘车次数当学年未使用的不能留作下学年使用。

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道德是一种内心的意识和观念。

A. 对

B. 错

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XL、UZ、KD等非载客车辆途中不上水。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输规程》中的旅客：持有铁路有效乘车凭证的人和同行的（）。

A. 乘车儿童

B. 身高1.1m～1.5m的儿童

C. 免费乘车儿童

D. 身高1.2m～1.5m的儿童

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各种铁路乘车证（全年定期除外）每张限填发一个到站。

A. 对

B. 错

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