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职业技能鉴定列车长钊
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职业技能鉴定列车长钊
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列车进行旅客满意度调查最常用的方法是（）。

A、普查

B、抽样调查

C、个案调查

D、问卷法

答案：D

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作风民主是铁路企业领导干部重要的道德修养，是现代企业管理应遵循的（）原则。
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《中国铁路运输收入管理规定》规定，企业纪律处分: 根据情节轻重按照企业有关规定执行，包括警告、严重警告、 记过、 记大过、 撤职、 留用察看、 开除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f24d-b4e6-3097-c0f9-5f4250e33800.html
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(郑铁安[2024]33号)郑州局集团公司关于重新公布《郑州局集团公司安全红线管理办法》的通知：凡触碰安全红线，直接责任人为管理和专业技术岗位的，给予诫勉或企业纪律警告、记过、记大过、撤职、留用察看处分，并可视情节给予组织处理；
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《国铁集团铁路旅客运输规程（已修）》：加收的票款不办理退票。
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(客管函[2020]10号)国铁集团客运部关于印发《客运安全红线管理办法》的通知：触碰安全红线，同时又构成责任铁路交通事故的，按从重原则处理，但不得重复考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f24d-b4e6-2c7c-c0f9-5f4250e33800.html
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《普速列车作业指导书》途中交接班作业，值班列车员全面清扫，整理车容，填写客运站车交互系统电子台账交班内容，交接重点旅客及设备状态。
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(郑客段收[2023]66号)郑州客运段关于重新下发《郑州客运段运输收入管理工作规范》的通知：补票终端设备故障时，乘务班组到（ ）报备处理。
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动车组列车发生爆炸或火情组织旅客向地面安全地带疏散时，（）应维护好旅客疏散秩序，确保人员安全。
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使用公文写作时，平级单位之间应使用（）。
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《郑州局集团公司卫生监督管理办法》的通知中规定，及时应对突发公共卫生事件，每年应组织一次突发公共卫生事件应急演练，参加人数不低于总人数的50%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f24d-b4e6-6836-c0f9-5f4250e33800.html
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列车进行旅客满意度调查最常用的方法是（）。

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B、抽样调查

C、个案调查

D、问卷法

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作风民主是铁路企业领导干部重要的道德修养，是现代企业管理应遵循的（）原则。

A. 工作

B. 管理

C. 基本

D. 组织

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(郑铁安[2024]33号)郑州局集团公司关于重新公布《郑州局集团公司安全红线管理办法》的通知：凡触碰安全红线，直接责任人为管理和专业技术岗位的，给予诫勉或企业纪律警告、记过、记大过、撤职、留用察看处分，并可视情节给予组织处理；
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《国铁集团铁路旅客运输规程（已修）》：加收的票款不办理退票。
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(客管函[2020]10号)国铁集团客运部关于印发《客运安全红线管理办法》的通知：触碰安全红线，同时又构成责任铁路交通事故的，按从重原则处理，但不得重复考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f24d-b4e6-2c7c-c0f9-5f4250e33800.html
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《普速列车作业指导书》途中交接班作业，值班列车员全面清扫，整理车容，填写客运站车交互系统电子台账交班内容，交接重点旅客及设备状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f24d-b4e5-86b9-c0f9-5f4250e33800.html
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(郑客段收[2023]66号)郑州客运段关于重新下发《郑州客运段运输收入管理工作规范》的通知：补票终端设备故障时，乘务班组到（ ）报备处理。

A. 收入统计科

B. 乘务科

C. 供应科

D. 后勤供应车间

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动车组列车发生爆炸或火情组织旅客向地面安全地带疏散时，（）应维护好旅客疏散秩序，确保人员安全。

A. 列车长

B. 乘警或安全员

C. 列车工作人员

D. 车站工作人员

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使用公文写作时，平级单位之间应使用（）。

A. 函

B. 报告

C. 指示

D. 请示

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《郑州局集团公司卫生监督管理办法》的通知中规定，及时应对突发公共卫生事件，每年应组织一次突发公共卫生事件应急演练，参加人数不低于总人数的50%。
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