(铁办安监[2024]2号)国铁集团办公厅关于印发《国铁集团普速旅客列车消防安全管理办法》： 按分工分别组织乘务人员认真学习消防知识，达到“四懂四会”中四会的内容（ ）。

下列不属于统计分析方法基本特征的是（）。

下列不属于统计分析方法基本特征的是（）。

调查报告的特点不包括（）。

下列不属于调查问卷结构的是（）。

抽样调查适用于（）。

列车进行旅客满意度调查最常用的方法是（）。

列车入库前，列车乘务人员要认真进行（），严禁将闲杂人员带进库内。

客运职工在高空作业时，要（），梯子有人扶，物品不下掷。

《铁路旅客服务质量规范》中规定，停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（）时不背对车厢连接处立岗。

乘务人员出乘或到达须横越线路时，必须设（）人员。