《铁路旅客运输服务质量规范》中途站擦扶手，低站台停车时擦（）。

A. 前方车站

B. 客运段

C. 客运处

D. 本单位

A. 1/4

B. 1/3

C. 1/2

D. 1/5

A. 一等/特等座

B. 二等座/商务

C. 一等座/商务

D. 二等座/餐车

A. 75分以下

B. 70分以下

C. 65分以下

D. 60分以下

A. 悬挂好应急梯

B. 悬挂好应急梯或放置渡板

C. 放置好渡板

D. 放置好应急梯或渡板

A. 车门管理做到停开、动关、锁

B. 出站台检查瞭望值乘区域车门

C. 列车停稳后确认站台，试开车门

D. 试开车门时开启车门缝隙不超过20厘米

A. 100

B. 150

C. 200

D. 300

A. 免于签证乘车

B. 免于签证进站

C. 免费使用卧铺

D. 免费乘坐列车

A. 检查车内情况，稳定旅客情绪

B. 检查车内情况，整理服务用品

C. 检查车内情况，坚守岗位

D. 检查车内情况，指定换乘车门等候

A. 列车值班员

B. 添乘干部

C. 列车长

D. 软卧乘务员