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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等，以示在专心聆听，重要内容要注意（）、确认。

A、回应

B、认同

C、重复

D、回复

答案：C

综合柜员单选题一

客户投诉包括服务投诉、（）、停送电投诉、供电质量投诉、电网建设投诉五类。

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绝缘电阻表记录读数时，应同时记录当时的环境温度，便于比较不同时期的测量结果，分析测量误差的原因（）。

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安全带是防止高空作业感应电压的工器具（）。

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安装标示牌是保证电气工作人员安全的重要技术措施（）。

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柱上断路器应有分、合位置的（）指示。

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低压验电笔可以判断电压的高低。如果测试时低压验电笔氖管发光呈暗红、轻微亮，则电压较低，一般低于36V，氖管不发光（除另外注明验电范围的验电笔）（）。

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充换电设施，是指与电动汽车发生电能交换的相关设施的总称，一般包括（）等。

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验电器分高压和低压两类，通常低压的称验电笔，高压的称验电器（）。

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在能源消费上实施电能替代，以电能替代（）等化石能源，提高电能在终端能源消费中的比重。

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钢丝钳的规格用全长表示，有150mm、185mm和200mm三种。

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综合柜员单选题一

综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等，以示在专心聆听，重要内容要注意（）、确认。

A、回应

B、认同

C、重复

D、回复

答案：C

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相关题目

客户投诉包括服务投诉、（）、停送电投诉、供电质量投诉、电网建设投诉五类。

A. 工作投诉

B. 营业投诉

C. 现场投诉

D. 收费投诉

点击查看答案

绝缘电阻表记录读数时，应同时记录当时的环境温度，便于比较不同时期的测量结果，分析测量误差的原因（）。

A. 正确

B. 错误

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安全带是防止高空作业感应电压的工器具（）。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

安装标示牌是保证电气工作人员安全的重要技术措施（）。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

柱上断路器应有分、合位置的（）指示。

A. 机械

B. 电气

C. 仪表

D. 带电

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低压验电笔可以判断电压的高低。如果测试时低压验电笔氖管发光呈暗红、轻微亮，则电压较低，一般低于36V，氖管不发光（除另外注明验电范围的验电笔）（）。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

充换电设施，是指与电动汽车发生电能交换的相关设施的总称，一般包括（）等。

A. 充电站

B. 换电站

C. 充电塔

D. 分散充电桩

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验电器分高压和低压两类，通常低压的称验电笔，高压的称验电器（）。

A. 正确

B. 错误

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在能源消费上实施电能替代，以电能替代（）等化石能源，提高电能在终端能源消费中的比重。

A. 煤炭

B. 石油

C. 天然气

D. 核能

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钢丝钳的规格用全长表示，有150mm、185mm和200mm三种。

A. 正确

B. 错误

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