主动运维、主动抢修、主动检修工单可以有效降低客户报修工单数量。

保供电管理指为重要活动提供电力供应保障或支援，落实保电部署，提供应急电源支持等。

工作负责人在工作开始前应与调度部门（配调）联系。需要停用重合闸的作业应由值班调控人员履行许可手续。不停电作业结束后，工作负责人应及时向值班调控人员汇报。可以约时停用或恢复重合闸。

如遇雷电（听见雷声、看见闪电）、雪、雹、雨、雾，可以进行不停电作业。

首次开展不停电作业项目及研制试用的新工器具、新工艺、新方法，应进行严格的科学试验和模拟操作，制定完备的组织、技术和安全措施，执行相应的现场标准化作业指导书，通过省公司技术鉴定，经本单位专业部门批准后方可实施并逐步推广应用。

不停电作业前应严格执行现场勘察制度，根据勘察结果确定是否开展不停电作业。

不停电作业处理紧急缺陷或事故抢修，若超出本单位已开展的不停电作业项目范围可以开展。

尚未开展第三、第四类作业项目的单位应在连续从事第一、第二类作业项目满两年人员中择优选择作业人员，经国网公司实训基地专项培训并取得相应资格证书者，方可开展第三、第四类作业项目。

积极应用（ ）等技防措施，加强线路负荷、设备故障等运行情况的监测与分析，防范配电线路故障引发森林草原火灾。

运检单位应及时掌握并记录设备变更信息，确保（ ），并在工程投运前完成相关信息系统台账与图形的更新和录入。

配网设备运维应有明确的设备运行责任分界点，配网设备与（ ）、用户管理之间界限应划分清晰，避免出现空白点（区段）。