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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组列车乘务组乘务餐食由餐售人员协助订购，费用自理。

答案：A

铁路客运试题练习

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除按规定可自行调整的外，列车夜间运行的时间一般是指（）。

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中规定，列车上设置的台账资料柜可以适当占用旅客空间，不得影响安全。

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《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》（南铁客[2021]262号）中规定,旅客乘车扫码出站后，如需打印报销凭证，应自乘车之日起（），持注册时使用的二代居民身份证原件到开通“铁路e卡通”业务的车站自动售票机办理。

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《乘车证管理办法》规定，违章批准和填发全年定期乘车证，除追回乘车证外，对使用区段为全国各站的每张罚款（）元。

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随同成人旅行身高（）的儿童，应当购买儿童票。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定列车上要利用移动补票机做好车票查验工作，及时记录查验信息，并帮助忘记席位的旅客进行席位查询。

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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定商务座鞋套、耳塞应根据客流情况和列车停站频次确认趟车配备数量，列消耗品，一客一换。

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《关于进一步规范旅客列车超员信息报告及应急处置的通知》(客管电[2019]56号)规定因线路信号问题，超员列车无法使用手持终端客管系统发送超员电报，列车长应立即通过()向客调报告，由客调通知列车前方办客站做好相关客运组织工作。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，儿童票的（）应与同行成年人所持车票相同，其到站不得远于成年人车票的到站。

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《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁[2021]42号)规定，乘坐动车组的旅客持“挂失补车票”上车后须主动向()声明。

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铁路客运试题练习

《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组列车乘务组乘务餐食由餐售人员协助订购，费用自理。

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除按规定可自行调整的外，列车夜间运行的时间一般是指（）。

A. 22:00—7:00

B. 22:00—8:00

C. 20:00—7:00

D. 20:00—8:00

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中规定，列车上设置的台账资料柜可以适当占用旅客空间，不得影响安全。

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A. 90天内

B. 180天内

C. 90天内（含当天）

D. 180天内（含当天）

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《乘车证管理办法》规定，违章批准和填发全年定期乘车证，除追回乘车证外，对使用区段为全国各站的每张罚款（）元。

A. 600

B. 400

C. 200

D. 150

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随同成人旅行身高（）的儿童，应当购买儿童票。

A. 1.1～1.4米

B. 1.2～1.4米

C. 1.2～1.5米

D. 1.1～1.5米

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A. 手机

B. GSM-R电话

C. 段值班室

D. 车队

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A. 乘车日期

B. 车次

C. 席别

D. 卧别

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《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁[2021]42号)规定，乘坐动车组的旅客持“挂失补车票”上车后须主动向()声明。

A. 本车厢列车员

B. 列车员

C. 列车长

D. 乘警

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