《关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》（运营客管电〔2016〕1956号）规定动车组列车因临时更换车底定员小于原车底，导致部分旅客无席位时，车站应提前向相关旅客说明情况，有条件的，应根据旅客需求为旅客办理改签、退票手续；对坚持旅行的旅客，应做好站车交接工作，如列车餐车有席位的，列车长应优先将调整后无席位的旅客安排在餐车。

A. “不满”

B. “小于”

C. “以前”

D. “不够”

A. 统筹管理

B. 分级负责

C. 统筹负责

D. 分级管理

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A. 维护消防安全

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A. 总公司合作部

B. 总公司国际合作部

C. 各站段

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A. 不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的

B. 证、人、购票记录不一致的

C. 所购原票已经退票

D. 没有购票记录的

A. 音视频记录仪

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