《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定产品一经启用(因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的除外)，票款退还50%。

中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭（ ）购买优待票。

对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交（ ）。

动车组列车学生票票价按二等座公布票价的（ ）计算。

为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带安全火柴（ ）进站乘车。

随同成人旅行身高（ ）的儿童，应当购买儿童票。

南客安〔2020〕4号《南昌客运段反恐防暴、安检查危实施细则（试行）》中规定旅客或托运人申明所携带物品不宜接受公开检查的，列车安检人员应根据实际情况，（）检查。

《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中规定，旅客在（ ）登记本人遗失物品信息时，登记内容包括:遗失物品类别、遗失车站/列车、遗失时间、物品内容、详情。

《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号）中规定，遗失物品登记后，要在存放场所分类妥善保管。无人认领的遗失物品保管期限为自发布招领公告之日起( )。

《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号）中规定，旅客在（ ）登记本人遗失物品信息时，登记内容包括:遗失物品类别、遗失车站/列车、遗失时间、物品内容、详情。

《国铁集团客运部关于优化退票、退差业务相关事宜的通知》（客营电〔2021〕80号）中规定，旅客列车全程停运，自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后（），旅客可通过12306网站（含手机客户端，下同）或前往任意车站在人工窗口、具有退票功能的自助票务终端，办理停运列车车票退票，不收取退票费