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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在()饮酒。

A、班前

B、班中

C、班后

D、折返站

答案：ABD

铁路客运试题练习
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车配备（）等应急物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-cb00-c021-5dd340f22414.html
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定行李、包裹均按物品重量计算运价，但有规定计价重量的物品按规定重量计价，自行车的计价重量是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-bce0-c021-5dd340f2240d.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定自购买产品之日起至产品有效期结束前，乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件，在产品指定发站通过实名制验证进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f22433.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）中“没有工资收入的学生”是指没有一定工资收入的学生.
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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）规定“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的发站、到站办理。
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《动车组列车服务质量规范》规定，乘务人员配置具备录音功能的手持电台及（）。
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《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》（铁办客〔2020〕105号）规定，相关车站按要求明确商务座专用出站流线，旅客可以在购票支付前、购票后网站订单中、车站商务座候车区、车上商务座服务人员(通过交互系统)四种方式，在到站（）小时前进行出站引导预约。
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定：空调、非空调列车“卧代散”时有座席号，并按卧铺组号加英文字母顺序排列。
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定遇列车在香港西九龙站短编组站台折返时，内地担当的列车由（ ）通知司机关门。
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定，丢失实名制纸质车票符合挂失补办理条件的旅客，须在车票票面发站停止售票前，到车站售票厅办理挂失补办手续。办理时须提供购票时所使用的 （ ），同时提供（ )可到车站指定售票窗口办理挂失补办手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f9e0-c021-5dd340f22404.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在()饮酒。

A、班前

B、班中

C、班后

D、折返站

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《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》（铁办客〔2020〕105号）规定，相关车站按要求明确商务座专用出站流线，旅客可以在购票支付前、购票后网站订单中、车站商务座候车区、车上商务座服务人员(通过交互系统)四种方式，在到站（）小时前进行出站引导预约。

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 0.5

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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定遇列车在香港西九龙站短编组站台折返时，内地担当的列车由（ ）通知司机关门。

A. 列车长

B. 随车机械师

C. 乘警

D. 站台工作人员

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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定，丢失实名制纸质车票符合挂失补办理条件的旅客，须在车票票面发站停止售票前，到车站售票厅办理挂失补办手续。办理时须提供购票时所使用的 （ ），同时提供（ )可到车站指定售票窗口办理挂失补办手续。

A. 有效身份证件原件

B. 购票地（取票地）车站名称

C. 乘车日期、车次

D. 发到站信息

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