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单选题
《空调列车服务质量规范》中，中途停车站、终到站提前锁闭厕所的是：中途站提前（）分钟，终到站提前（）分钟。
单选题
《空调列车服务质量规范》中列车乘务员对车厢供水应在上水站（）分别核记水位刻度，确认上水情况。
单选题
儿童（含免费儿童）免费携带品的重量是（ ）。
单选题
《空调列车服务质量规范》中空调客车的空调温度的要求：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》中空调客车广播及集中控制的视频播放时间是（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》中空调客车的空调温度的要求：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》中发电车供电的空调客车须在列车始发前（）供电并开启空调预冷预热。
单选题
《空调列车服务质量规范》中餐车对旅客供餐时，乘务人员不在餐车（）、占用座席、陪客人就餐。
单选题
《空调列车服务质量规范》中办理交接时行举手礼的要求是：右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》中臂章佩戴在（）。
