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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《空调列车服务质量规范》中臂章佩戴在（）。

A、上衣左袖肩下一指处

B、上衣左袖肩下三指处

C、上衣左袖肩下四指处

D、上衣左袖肩下二指处

答案：C

铁路客运试题练习

《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)中规定各车务站段要建立高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置预案，()组织一次演练。

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动车组列车学生票票价按二等座公布票价的（）计算。

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中国铁路总公司运输局关于转发军队保卫部门新式《侦查证》等有关事项的通知（运营客管电〔2016〕911号），军队保卫人员依法执行军队保卫任务时，凭《侦查证》不可以（）。

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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）规定旅客在列车上丢失实名制纸质车票，列车经查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致，由（）办理挂失补办服务，票面标注“车票丢失”字样；列车未查询到购票信息的，按规定先办理补票。

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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长第一次接到车辆乘务员通知锁闭（）厕所。

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定台账资料的形式包括()。

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《铁路定期票、计次票管理办法》（铁客[2020]200号）中规定自购买产品之日起至产品有效期结束前，乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件，在产品指定发到站通过实名制验证进站乘车。

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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定动车组专项服务备品应根据(),确认趟车配备数量。

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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组故障需在站内组织旅客换乘时，车站应优先安排在( )的两个站台面进行换乘。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，旅客在列车上丢失磁介质车票，经列车工作人员查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，由列车长办理挂失补办服务，票面标注“车票丢失”字样。

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(

单选题

)

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铁路客运试题练习

《空调列车服务质量规范》中臂章佩戴在（）。

A、上衣左袖肩下一指处

B、上衣左袖肩下三指处

C、上衣左袖肩下四指处

D、上衣左袖肩下二指处

答案：C

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A. 每月

B. 每年

C. 每旬

D. 每季度

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动车组列车学生票票价按二等座公布票价的（）计算。

A. 25%

B. 50%

C. 75%

D. 100%

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A. 进出车站站台、列车及有关场所

B. 优先购票和乘车

C. 遇有紧急情况来不及购票时，可凭《侦查证》先上车后补票。

D. 无票乘车

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A. 列车员

B. 列车值班员

C. 列车工作人员

D. 列车长

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A. 全部

B. 二份之一

C. 三份之一

D. 四份之一

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定台账资料的形式包括()。

A. 会议记录

B. 纸质

C. 电子

D. 信息平台

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A. 列车定员

B. 客流情况

C. 列车停站频次

D. 一客一换要求

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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组故障需在站内组织旅客换乘时，车站应优先安排在( )的两个站台面进行换乘。

A. 不同站台

B. 相邻站台

C. 隔壁站台

D. 同一站台

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