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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》(铁总客[2018]11号)规定，列车厕所"设备（总）所长"对配属旅客列车厕所设备设施运用状态负总责，主要负责组织人员对车辆厕所相关设备设施定期检修维护，遇临时故障及时抢修;合理提报设备设施更新改造计划，提供必要的( )和( )等。

A、库内保洁

B、日常保洁作业

C、设备设施

D、整备条件

答案：AD

铁路客运试题练习

«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，旅客列车停运时，相关车站应积极采取有效措施，及时疏散滞留旅客，防止发生拥挤、踩踏等事件发生，做好( )工作。

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《空调列车服务质量规范》下列哪种车型应按规定配备有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加()计算。

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《铁路技术管理规程》（铁总科技[2014]172号）（高速铁路部分）规定，其他列车乘务人员使用紧急制动装置（紧急制动阀）在站内临时停车，待停车原因消除且继续运行时，由()通知司机开车。

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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定，旅客凭乘车人有效身份证件，通过( )购买铁路电子客票。

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定台账资料的形式包括()。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定旅客票价里程，按旅客乘车的实际径路计算。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，行李、包裹在发站装车前全部灭失、毁损时，由（）办理。

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《南昌局集团公司安检查危工作考核办法》(南铁劳卫[2021]62号)规定发生危险品进站上车并造成后果的，比照()处理。

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《动车组列车服务质量规范》规定有押运员跟车作业的列车，列车长要对押运员的证件（）。

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铁路客运试题练习

《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》(铁总客[2018]11号)规定，列车厕所"设备（总）所长"对配属旅客列车厕所设备设施运用状态负总责，主要负责组织人员对车辆厕所相关设备设施定期检修维护，遇临时故障及时抢修;合理提报设备设施更新改造计划，提供必要的( )和( )等。

A、库内保洁

B、日常保洁作业

C、设备设施

D、整备条件

答案：AD

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A. 宣传解释

B. 服务保障

C. 致歉

D. 秩序维护

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《空调列车服务质量规范》下列哪种车型应按规定配备有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。

A. 行李车

B. 硬座车

C. 软座车

D. 软卧

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加()计算。

A. 0.3

B. 0.1

C. 0.2

D. 0.5

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A. 列车长

B. 随车机械师（车辆乘务员）

C. 车站值班员

D. 铁路工作人员

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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定，旅客凭乘车人有效身份证件，通过( )购买铁路电子客票。

A. 12306.cn网站

B. 铁路12306手机APP

C. 实行铁路电子客票的车站

D. 铁路客票销售代理点

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定台账资料的形式包括()。

A. 会议记录

B. 纸质

C. 电子

D. 信息平台

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定旅客票价里程，按旅客乘车的实际径路计算。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，行李、包裹在发站装车前全部灭失、毁损时，由（）办理。

A. 中途站

B. 中转站

C. 到站

D. 发站

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《南昌局集团公司安检查危工作考核办法》(南铁劳卫[2021]62号)规定发生危险品进站上车并造成后果的，比照()处理。

A. B类问题

B. A类问题

C. 红线问题

D. 一般事故

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《动车组列车服务质量规范》规定有押运员跟车作业的列车，列车长要对押运员的证件（）。

A. 检查

B. 登记

C. 检查和登记

D. 集中保管

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