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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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多选题

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按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，判断经营单位是否规范经营，其标准包括：（）。

A、持有效经营许可

B、明码标价

C、价格合理

D、提供发票

答案：ABD

铁路客运试题练习

《中国铁路总公司关于规范全国铁路通用乘车证使用有关事项的通知》（铁总运电2015-299号）规定，《全国铁路通用乘车证》为不记名式，由中国铁路总公司统一制发，加盖中国铁路总公司印章，使用时必须同时出示使用者（）方为有效。

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定动车组商务座专职服务人员()佩戴音视频记录仪。

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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定以下属于可购买车票的证件有（）。

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《国铁集团办公厅转发<国家铁路局、公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告的通知》（铁办客〔2022〕47号）规定，旅客可以携带标志清晰的充电宝、锂电池进站乘车,单块充电宝、锂电池额定能量不超过100Wh,含有锂电池的电动轮椅除外。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定学生可以享受（）票价的优惠。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，下列（）用语包括本数。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，成人无论身高多少均应购买全价票。（符合享受优待票的成人除外）。

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《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》(铁总客[2018]11号)规定，列车厕所"卫生（总）所长"对担当范围内厕所日常保洁质量负总责，主要负责安排管理和作业人员对厕所进行深度保洁和( )、途中和终到厕所卫生质量、检查途中吸污作业质量、巡视设备设施状况、登记设备设施故障并联系维修等。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定：空调、非空调列车对查获的危险品在（）中做好记录、专人保管。

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《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电[2020]16号)中规定，报销凭证是指旅客购买电子客票后，通过车站窗口或自动售取票机领取的显示有“仅供报销使用”字样的凭证。

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铁路客运试题练习

按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，判断经营单位是否规范经营，其标准包括：（）。

A、持有效经营许可

B、明码标价

C、价格合理

D、提供发票

答案：ABD

相关题目

A. 身份证

B. 户口本

C. 临时身份证明

D. 本人工作证

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定动车组商务座专职服务人员()佩戴音视频记录仪。

A. 可以

B. 必须

C. 不宜

D. 禁止

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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定以下属于可购买车票的证件有（）。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 中华人民共和国往来港澳通行证

D. 符合中华人民共和国规定可使用的有效护照

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定学生可以享受（）票价的优惠。

A. 硬座客票

B. 软座客票

C. 加快票

D. 空调票

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，下列（）用语包括本数。

A. “超过”、

B. “以下”

C. “以内”

D. “以外”

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，成人无论身高多少均应购买全价票。（符合享受优待票的成人除外）。

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A. 日常保洁作业

B. 设备设施

C. 补充消耗品

D. 检查出库

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A. 客运记录

B. 乘务报告

C. 乘务日志

D. 列车长工作写实本

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