《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定商务座()列消耗品，一客一换。

中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：积分兑换的车票可以办理（ ）业务。

中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：会员可通过（ ）为本人或指定的受让人兑换车票。

中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：会员可通过（ ）设置受让人。

中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：以下哪些车票暂不参与乘车积分累积的有（ ）。

中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：以下哪些铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积的有（ ）。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员可通过（ ）查询账户信息。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员申请可使用的有效身份证件为（ ）。

《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定：下列设备中，可使用接线板充电的有（ ）。

关于印发《旅客列车大面积晚点信息通报办法（试行）》的通知(调度综函[2016]34号)，车队接到旅客列车晚点信息通知后，通过电话通知和联系在途列车列车长，组织好列车晚点情况下（ ）等工作。

关于印发《旅客列车大面积晚点信息通报办法（试行）》的通知(调度综函[2016]34号)，路局运输、客运、机务、车辆处接到旅客列车晚点信息通报后，要督促、指导站段做好旅客列车大面积晚点情况下（ ）等各项工作。