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关于印发《旅客列车大面积晚点信息通报办法（试行）》的通知(调度综函[2016]34号)，车队接到旅客列车晚点信息通知后，通过电话通知和联系在途列车列车长，组织好列车晚点情况下（ ）等工作。

A、列车供应服务

B、列车补水

C、解释

D、宣传

答案：ABCD

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断造成列车不能继续运行时，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（）恢复旅行（返回途中自行下车无效）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b510-c021-5dd340f2240e.html
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《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定客运组织信息涉及影响较大的设备设施故障信息的，同时报送()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c4b0-c021-5dd340f22419.html
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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）中前端指列车或车列前部的适当位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f2243e.html
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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇动车组始发前车底置换，导致部分旅客在已购电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整到低等级时，列车工作人员可通过站车交互程序，在线办理相应区间席位等级退差手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f2241b.html
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《铁路旅客运输规程》规定，乘车里程为1000千米通票的有效期为（）日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-ad40-c021-5dd340f22417.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定使用（）等可识读证件购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的有效身份证件原件，可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-01b0-c021-5dd340f2240d.html
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《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》（南铁客〔2017〕21号）中规定，疑似食物中毒旅客需移交前方停车站治疗，应立即向（ ）汇报。
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《空调列车服务质量规范》中空调客车广播及集中控制的视频播放时间是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-89c0-c021-5dd340f22415.html
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号))规定持“挂失补车票”旅客办理退票手续时，凭“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录）退回“挂失补车票”票款，不收退票费，核收2元手续费，并收回“挂失补车票”（开具纸质客运记录的应一并收回）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c9f8-c021-5dd340f22408.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，符合学生票规定的学生每年仅限于购买四次往返减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22411.html
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A、列车供应服务

B、列车补水

C、解释

D、宣传

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断造成列车不能继续运行时，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（）恢复旅行（返回途中自行下车无效）。

A. 10日内

B. 15日内

C. 20日内

D. 30日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b510-c021-5dd340f2240e.html
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《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定客运组织信息涉及影响较大的设备设施故障信息的，同时报送()。

A. 车辆部

B. 乘务部

C. 信息部

D. 科信部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c4b0-c021-5dd340f22419.html
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f2243e.html
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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇动车组始发前车底置换，导致部分旅客在已购电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整到低等级时，列车工作人员可通过站车交互程序，在线办理相应区间席位等级退差手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f2241b.html
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《铁路旅客运输规程》规定，乘车里程为1000千米通票的有效期为（）日。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-ad40-c021-5dd340f22417.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定使用（）等可识读证件购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的有效身份证件原件，可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 中华人民共和国旅行证

D. 台湾居民来往大陆通行证

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《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》（南铁客〔2017〕21号）中规定，疑似食物中毒旅客需移交前方停车站治疗，应立即向（ ）汇报。

A. 运行所在地铁路局客调汇报

B. 担当铁路局客调汇报

C. 运行所在地铁路局调度汇报

D. 段值班室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-89c0-c021-5dd340f22424.html
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《空调列车服务质量规范》中空调客车广播及集中控制的视频播放时间是（）。

A. 7:30～12:30、15:00～21:30

B. 7:00～12:30、15:00～21:30

C. 7:00～12:30、15:00～21:30

D. 7:00～12:30、15:00～22:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-89c0-c021-5dd340f22415.html
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号))规定持“挂失补车票”旅客办理退票手续时，凭“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录）退回“挂失补车票”票款，不收退票费，核收2元手续费，并收回“挂失补车票”（开具纸质客运记录的应一并收回）。
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，符合学生票规定的学生每年仅限于购买四次往返减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。
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