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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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多选题

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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：积分兑换的车票可以办理（）业务。

A、挂失

B、改签

C、变更到站

D、退票

答案：AB

铁路客运试题练习

《中华人民共和国民法典》规定民法所称的期间按照（）计算。

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《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》（铁办客[2021]3号）中规定台账有效期为长期的，由归口管理部门()组织一次专项清查，对确无必要的，应按规定及时清理撤除。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，符合减价优待条件的学生无票乘车时，除补收和加收票款外，同时应在减价优待证上登记盖章，作为登记一次乘车次数。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定货运列车脱轨6辆以上50辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上的，为重大事故。

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客 [2021]3号）由国铁集团客运部负责解释。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对违章携带的物品补收运费时，一律填写客运运价杂费收据，注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。

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《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车饮品有茶水、饮料，品种不少于()，茶水全程供应。

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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号）中规定，旅客在（）登记本人遗失物品信息时，登记内容包括:遗失物品类别、遗失车站/列车、遗失时间、物品内容、详情。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定凡出现车门管理应急处置问题时，列车长无法提供相关视频记录，一律按未检查车门追究责任。

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《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行）》(南铁客[2020]276号)规定各直属站、车务段、客运段建立隐患排查治理机制。通过()等方式，全面查找消防安全问题隐患，分层建立安全隐患问题库，动态更新整治进展和录入新发现隐患，并全过程跟踪排查治理情况。

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多选题

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铁路客运试题练习

中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：积分兑换的车票可以办理（）业务。

A、挂失

B、改签

C、变更到站

D、退票

答案：AB

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《中华人民共和国民法典》规定民法所称的期间按照（）计算。

A. 公历年、月、日、小时、分、秒

B. 公历年、月、日、小时、分

C. 公历年、月、日、小时

D. 公历年、月、日

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A. 每年

B. 半年

C. 三个月

D. 每月

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客 [2021]3号）由国铁集团客运部负责解释。

点击查看答案

《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车饮品有茶水、饮料，品种不少于()，茶水全程供应。

A. 6种

B. 3种

C. 4种

D. 5种

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A. 12306网站

B. 12306电话

C. 铁路12306网站

D. 12306.cn

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A. 日常检查

B. 专项督查

C. 季节性排查

D. 关键时期检查督导

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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：积分兑换的车票可以办理（）业务。