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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定遇下列()情况时，购买铁路定期票、计次票乘车人不能使用产品检票进站。

A、列车不停靠产品指定发到站的

B、产品有效期结束的

C、未预约席位的

D、列车无剩余席位的

答案：AB

铁路客运试题练习

中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：会员乘车积分漏登，可通过()提交积分补登申请。

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《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》（南铁客〔2017〕21号）规定旅客列车发生食物中毒事件时，列车长要立即向()报告并安排有关人员通报前方站。

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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（铁总客[2019]92号）规定，符合享受国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待政策的消防救援人员随行家属数量原则上不多于（）人。

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《“铁路畅行”两院院士服务工作实施细则》的通知（南铁客〔2022〕78号），北京12306客服中心负责统一受理全路“铁路畅行”院士服务（）等。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定行李、包裹均按物品重量计算运价，但有规定计价重量的物品按规定重量计价，自行车的计价重量是（）。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定（）是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标志。

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《关于加强动车组途中上水、吸污安全卡控的通知》（运营客管电[2014]82号），动车组途中上水、吸污时，车站客运员要确定上水、吸污等作业完毕后，将对讲机转至行车频道通知（），动车组列车长须得到车站客运人员的确认后，方可按要求报告司机（或机械师）关闭车门。

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《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定，即购买产品后，当列车有产品所对应( )时，乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件，直接进站刷证检票获取席位乘车。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定儿童可以享受（）票价的优惠。

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），餐饮管理方面，动车组列车上销售的的商品必须要（）。

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铁路客运试题练习

《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定遇下列()情况时，购买铁路定期票、计次票乘车人不能使用产品检票进站。

A、列车不停靠产品指定发到站的

B、产品有效期结束的

C、未预约席位的

D、列车无剩余席位的

答案：AB

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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：会员乘车积分漏登，可通过()提交积分补登申请。

A. www.12306.cn网站

B. 车站会员服务窗口

C. 铁路客户服务中心

D. 自动售（取）票机

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A. 客运调度

B. 行车调度

C. 本单位值班室

D. 车队

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A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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《“铁路畅行”两院院士服务工作实施细则》的通知（南铁客〔2022〕78号），北京12306客服中心负责统一受理全路“铁路畅行”院士服务（）等。

A. 预约

B. 业务咨询

C. 服务投诉

D. 席位变更

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A. 20千克

B. 25千克

C. 30千克

D. 15千克

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定（）是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标志。

A. 铁路客运监查证

B. 铁路路风监查证

C. 铁路运输收入稽查证

D. 稽查臂章

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A. 动车组列车长

B. 司机

C. 随车机械师

D. 乘警

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A. 发站

B. 到站

C. 席别剩余席位

D. 席别预约席位

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定儿童可以享受（）票价的优惠。

A. 客票

B. 卧铺票

C. 加快票

D. 空调票

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），餐饮管理方面，动车组列车上销售的的商品必须要（）。

A. 质价相符，明码标价

B. 一货一签

C. 价签有“CRH”标志

D. 提供发票

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