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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除携带（）外，动车组列车上不携带其他纸质资料台账。

A、铁路电报

B、客运记录

C、车内补票移交报告

D、旅客遗失物品登记本

答案：AB

铁路客运试题练习

《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定160动车组二等座席车厢超员率不得超过（），客运乘务组应加强车内旅客均衡组织。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定旅客和行李、包裹的票、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的《铁路客货运输专刊》为计算依据。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因线路中断造成列车不能继续运行时，铁路组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客办理签证手续，在车票背面注明“因××绕道××站（线）乘车”并加盖站名戳。

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《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》（铁总运[2016]201号）中规定，动车组车内工作人员使用的无线对讲设备应配置( )频率,列车长、随车机械师使用无线对讲设备还应配置相关区段无线列调系统f4同频单工频率及呼叫信令。

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），客运乘务人员不能判明普速列车临时停车时，应及时向（）询问确认（必要时除外）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组列车晚点（）分钟以上时，根据通报，公告列车预计晚点信息。

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《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》（运营客管电【2016】2656号）规定，旅客持“挂失补”车票符合条件需办理退票手续或需退还差价、退还空调费需开具电子客运记录，如列车遇（）情况时，应编制纸质客运记录交予旅客。

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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定“挂失补车票”不能改签，可以变更到站。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定企业自备机车、车辆或租用车，利用国家铁路线路运行时，不论空车或重车，均按每轴（含机车轴数）每千米（）元核收行驶费。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回报销凭证。

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铁路客运试题练习

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除携带（）外，动车组列车上不携带其他纸质资料台账。

A、铁路电报

B、客运记录

C、车内补票移交报告

D、旅客遗失物品登记本

答案：AB

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A. 0.15

B. 0.2

C. 0.1

D. 0.25

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定旅客和行李、包裹的票、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的《铁路客货运输专刊》为计算依据。

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A. 467.200MHz

B. 457.200MHz

C. 457.950 MHz

D. 457.725MHz

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A. 列车长

B. 其他列车员

C. 车辆乘务员

D. 司机

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组列车晚点（）分钟以上时，根据通报，公告列车预计晚点信息。

A. 5

B. 10

C. 12

D. 15

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A. 站车交互系统无信号

B. 手持终端故障

C. 登记失败

D. 列车工作人员不会操作

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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定“挂失补车票”不能改签，可以变更到站。

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A. 0.478

B. 0.486

C. 0.468

D. 0.847

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