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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定,在12306.cn网站注册用户且通过铁路12306手机APP完成人脸身份核验的旅客,购买铁路电子客票后可凭( ),通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。

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铁路客运试题练习
《关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》(客函[2017]2号)规定,快运柜日常应处于( ),任何部门、人员不得损坏或挪作它用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d450-c021-5dd340f22412.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定普速列车折页门增配的安全带有效使用期原则上限为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ae0-c021-5dd340f2241d.html
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《动车组列车服务质量规范》规定客运乘务人员工作穿鞋鞋跟跟径不小于( )厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4758-c021-5dd340f22418.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),列车长和车站站台客运值班员的对讲机要具备录音功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a6d0-c021-5dd340f2241c.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),餐饮管理方面,动车餐车是提供给旅客餐、饮消费的场所,列车工作人员( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f9e0-c021-5dd340f22425.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,遇动车组列车故障途中需更换车底或终止运行须换乘时,换乘地点在车站时,原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘,不具备换乘条件时集装件()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6e68-c021-5dd340f22402.html
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《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定:下列设备中,可使用接线板充电的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-d6b8-c021-5dd340f2241d.html
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》(铁总办客[2018]118号)规定,下列哪些行为属于违反铁路乘车管理规定行为?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ee28-c021-5dd340f22420.html
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《中华人民共和国民法典》规定承运人在运输过程中,应当尽力救助()的旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e270-c021-5dd340f22420.html
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定,旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票时,符合条件办理挂失补的旅客须在车票票面发站停止售票前到车站售票厅办理挂失补办手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f2241b.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定,在12306.cn网站注册用户且通过铁路12306手机APP完成人脸身份核验的旅客,购买铁路电子客票后可凭( ),通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。

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《关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》(客函[2017]2号)规定,快运柜日常应处于( ),任何部门、人员不得损坏或挪作它用。

A. 打开状态

B. 锁闭状态

C. 开放状态

D. 紧锁状态

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d450-c021-5dd340f22412.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定普速列车折页门增配的安全带有效使用期原则上限为()。

A. 三个月

B. 四个月

C. 五个月

D. 六个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ae0-c021-5dd340f2241d.html
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《动车组列车服务质量规范》规定客运乘务人员工作穿鞋鞋跟跟径不小于( )厘米。

A. 2

B. 3

C. 3.5

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4758-c021-5dd340f22418.html
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a6d0-c021-5dd340f2241c.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),餐饮管理方面,动车餐车是提供给旅客餐、饮消费的场所,列车工作人员( )。

A. 要自觉维护餐车秩序

B. 加强餐车管理

C. 列车工作人员可以任何时间在餐车指定席位用餐

D. 列车工作人员只有在规定用餐时间才能在餐车指定席位用餐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f9e0-c021-5dd340f22425.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,遇动车组列车故障途中需更换车底或终止运行须换乘时,换乘地点在车站时,原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘,不具备换乘条件时集装件()。

A. 随原列回程或交车站临时看管

B. 随热备车底回程

C. 交车站临时看管

D. 随原列回程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6e68-c021-5dd340f22402.html
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《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定:下列设备中,可使用接线板充电的有( )。

A. 对讲机

B. 移动补票机

C. 餐车POS机

D. 笔记本电脑

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-d6b8-c021-5dd340f2241d.html
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》(铁总办客[2018]118号)规定,下列哪些行为属于违反铁路乘车管理规定行为?( )

A. 在列车上吸烟

B. 强占他人座位

C. 无票、越站或越席乘车拒不补票或下车

D. 故意用身体或者物品阻挡列车车门关闭

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ee28-c021-5dd340f22420.html
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《中华人民共和国民法典》规定承运人在运输过程中,应当尽力救助()的旅客。

A. 无钱购买车票

B. 患有急病

C. 分娩

D. 遇险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e270-c021-5dd340f22420.html
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定,旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票时,符合条件办理挂失补的旅客须在车票票面发站停止售票前到车站售票厅办理挂失补办手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f2241b.html
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