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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)中规定,客运记录有效期为(),设置形式为全路信息平台/纸质。

A、1个历年

B、临时

C、长期

D、2年

答案:C

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乘务人员外露的皮带为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4b40-c021-5dd340f2240c.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定承运行李的起码运价里程是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-81f0-c021-5dd340f22414.html
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《中华人民共和国民法典》规定客运合同自承运人向旅客()时成立,但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c4b0-c021-5dd340f22420.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员的禁止行为,包括()。
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《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》(铁办客[2021]3号)(铁办客[2021]3号)中规定铁路局集团公司应积极运用信息技术手段,推进台账资料()建设,逐步实现台账资料无纸化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e270-c021-5dd340f22419.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定终到香港西九龙站的列车办理越站或无票人员补票业务时,列车前方停靠站为厦门北、潮汕、深圳北、香港西九龙,可办理至( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-d6b8-c021-5dd340f22429.html
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《互联网订餐补充要求》(运营客管〔2017〕54号)规定,铁路互联网订餐站车交接位置为:长编列车在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d450-c021-5dd340f2240e.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,办理退票应不晚于车票指定的日期、车次( ),但发站为香港西九龙站的车票应不晚于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e658-c021-5dd340f22428.html
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《广深港高铁跨境旅客须知》(客管电[2018]154号)中规定,以下属于可购买跨境车票的证件有( )?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ee28-c021-5dd340f2241d.html
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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况列车无法正常运行至终点站,旅客办理电子客票退差(退票)手续时,系统根据购票发站和出站检票记录判定已乘区间,如出站检票记录显示为购票发站的,作退差处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f22419.html
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)中规定,客运记录有效期为(),设置形式为全路信息平台/纸质。

A、1个历年

B、临时

C、长期

D、2年

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乘务人员外露的皮带为( )。

A. 黑色

B. 深色

C. 棕色

D. 褐色

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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定承运行李的起码运价里程是()。

A. 40千米

B. 60千米

C. 20千米

D. 10千米。

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《中华人民共和国民法典》规定客运合同自承运人向旅客()时成立,但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。

A. 出具客票

B. 出具票据

C. 检票进站

D. 售出票据

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员的禁止行为,包括()。

A. 接班前食用异味食品

B. 在工作场所嬉笑打闹

C. 吸烟

D. 在旅客面前吃食物

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《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》(铁办客[2021]3号)(铁办客[2021]3号)中规定铁路局集团公司应积极运用信息技术手段,推进台账资料()建设,逐步实现台账资料无纸化。

A. 电子化

B. 信息化

C. 网络化

D. 公式化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e270-c021-5dd340f22419.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定终到香港西九龙站的列车办理越站或无票人员补票业务时,列车前方停靠站为厦门北、潮汕、深圳北、香港西九龙,可办理至( )。

A. 厦门北

B. 潮汕

C. 深圳北

D. 香港西九龙

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-d6b8-c021-5dd340f22429.html
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《互联网订餐补充要求》(运营客管〔2017〕54号)规定,铁路互联网订餐站车交接位置为:长编列车在( )。

A. 9号车厢邻靠8号车厢位置

B. 5号车厢邻靠4号车厢位置

C. 13号车厢邻靠12号车厢位置

D. 3号车厢邻靠4号车厢位置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d450-c021-5dd340f2240e.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,办理退票应不晚于车票指定的日期、车次( ),但发站为香港西九龙站的车票应不晚于( )。

A. 开车前20分钟

B. 60分钟

C. 开车前30分钟

D. 45分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e658-c021-5dd340f22428.html
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《广深港高铁跨境旅客须知》(客管电[2018]154号)中规定,以下属于可购买跨境车票的证件有( )?

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 中华人民共和国往来港澳通行证

D. 符合中华人民共和国规定可使用的有效护照

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ee28-c021-5dd340f2241d.html
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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况列车无法正常运行至终点站,旅客办理电子客票退差(退票)手续时,系统根据购票发站和出站检票记录判定已乘区间,如出站检票记录显示为购票发站的,作退差处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f22419.html
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