《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定，客运站段应做好音视频数据的集中储存管理，对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的，音视频内容保存期限一般应不少于180天；涉及诉讼的保存期限不低于一年；涉及疑难复杂事件，可能引发涉法信访、投诉案件的保存期限为永久，规范视频数据到期删除销毁的审批和操作程序。

A. 列车长

B. 列车工作人员

C. 乘务员

D. 客运乘务员

A. 现金

B. 银行票据

C. 坏账损失

D. 客货票据

A. 车内旅客人数

B. 车内人数

C. 重点旅客人数

D. 无座人员数量

A. 查清事故原因

B. 查清事故责任

C. 提出整改措施和建议

D. 形成书面报告上报路局客运、卫生主管部门

A. 日检查

B. 月通报

C. 月考核

D. 年考核

A. 做好安全宣传

B. 作好旅客解释安抚工作

C. 启动应急处置

D. 安装防护网

A. 国务院铁路主管部门

B. 有关人民政府

C. 国务院

D. 国务院授权的部门