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餐车长中级工技能鉴定复习题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:各工种在车队长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核。

A、正确

B、错误

答案:B

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360.零餐圆桌的摆台要根据餐厅的( ),定好座位,铺好台布等。[321020202]
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、可陪客人就餐。
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43.( )不包括在说话的艺术里。[211030302]
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21.餐车长应会同餐厅服务员制定预制计划。( )[313030201]
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31.中国菜肴烹制过程中运用火候相当讲究,火候通常分为( )。[332010104]
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58.传统的中式酒具多以( )为主。[321020101]
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68.列车终到时,可随地吐痰,乱扔杂物。( )[221020101]
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成30°角。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-8206-c9e0-c021-5dd340f22411.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时,车站做好组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-8206-c5f8-c021-5dd340f22405.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:载客车厢配备安全踏板和警示带,定位存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-8206-be28-c021-5dd340f22420.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:各工种在车队长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核。

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
360.零餐圆桌的摆台要根据餐厅的( ),定好座位,铺好台布等。[321020202]

A.  布局

B.  结构

C.  座向

D.  类型

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、可陪客人就餐。

A. 正确

B. 错误

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43.( )不包括在说话的艺术里。[211030302]

A.  注意衣着

B.  使用的言词

C.  语气声调

D.  面部表情和手势

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21.餐车长应会同餐厅服务员制定预制计划。( )[313030201]

A. 正确

B. 错误

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31.中国菜肴烹制过程中运用火候相当讲究,火候通常分为( )。[332010104]

A.  旺火、中火、小火、微火

B.  大火、小火、明火、暗火

C.  猛火、大火、小火、微火

D.  旺火、小火、暗火、微火

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58.传统的中式酒具多以( )为主。[321020101]

A.  瓷质

B.  玻璃

C.  金属

D.  陶质

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68.列车终到时,可随地吐痰,乱扔杂物。( )[221020101]

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-802c-be68-c021-5dd340f22412.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成30°角。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-8206-c9e0-c021-5dd340f22411.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时,车站做好组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:载客车厢配备安全踏板和警示带,定位存放。

A. 正确

B. 错误

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