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多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要（），不与旅客抢行。
A
主动示意
B
对方先行
C
面向旅客让行
D
主动侧身
答案解析
正确答案：CD
解析：
举个例子来帮助理解：想象一下你在火车站候车的时候，突然听到广播提示火车即将到站，人群开始往站台涌去。这时候，站台上的工作人员会面向旅客示意让行，同时主动侧身避让，让旅客有序地通过，这样可以避免拥挤和混乱，保证旅客的安全和秩序。这也是铁路旅客运输服务质量规范中规定的行为举止。因此，根据规范，正确的做法是面向旅客让行并主动侧身。因此，答案是C和D。
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