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餐车长中级工技能鉴定复习题库
1,081
单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加()客运作业信息。

A
特色服务
B
英语播报
C
旅行须知
D
旅行安全

答案解析

正确答案:B

解析:

这道题考察的是《铁路旅客运输服务质量规范》中关于列车广播播音内容的规定。根据规范,经停少数民族自治地区车站的列车可以增加当地通用的民族语言播音,过港列车可以增加粤语播音,而直通列车可以增加特色服务的客运作业信息。
所以,正确答案是A: 特色服务。
举个例子来帮助理解,就好比你坐火车去了一个少数民族自治地区,列车上的广播会用当地的民族语言进行播报,这样可以更好地满足当地乘客的需求,提供更贴心的服务。这就是特色服务的体现。
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