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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：广播语音清晰，音量适宜，用语准确，（），更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。
A
使用普通话
B
内容丰富
C
态度和蔼
D
增加特色
答案解析
正确答案：B
解析：
这道题是关于《铁路旅客运输服务质量规范》的规定。根据规范，广播语音在铁路旅客运输中非常重要，它需要具备清晰、适宜的音量，准确的用语，丰富的内容，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。因此，正确答案是B:内容丰富。
举个例子来帮助理解，就好比你在乘坐火车时，车站工作人员通过广播系统向乘客播报列车信息、旅途注意事项等内容。如果广播内容单一、重复，乘客可能会感到枯燥乏味，甚至失去对重要信息的关注。因此，规范要求广播内容丰富，这样可以吸引乘客的注意力，让他们更容易接收到需要的信息，提高服务质量。
举个例子来帮助理解，就好比你在乘坐火车时，车站工作人员通过广播系统向乘客播报列车信息、旅途注意事项等内容。如果广播内容单一、重复，乘客可能会感到枯燥乏味，甚至失去对重要信息的关注。因此，规范要求广播内容丰富，这样可以吸引乘客的注意力，让他们更容易接收到需要的信息，提高服务质量。
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