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餐车长中级工技能鉴定复习题库
1,081
单选题

198.( )是确定工作质量是否达到标准的重要依据。[221020101]

A
 有否按领导者要求做
B
 客人对服务是否满意
C
 是否按服务程序去做
D
 有否完成工作量

答案解析

正确答案:B

解析:

这道题考察的是确定工作质量是否达到标准的重要依据。正确答案是B:客人对服务是否满意。
举个例子来帮助你理解:假设你是一家餐厅的服务员,你的工作是为客人提供优质的服务。如果客人对你的服务感到满意,表示他们对你的工作质量达到了标准。客人的满意度是衡量工作质量的重要依据,因为客人是最终的评判者,只有他们满意了,你的工作才算是做到位了。
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