银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持（）原则。

客户因销户或无需使用密码器申请停用的，操作停用或注销交易。

指定签名密码器是指为防止内部人员随意增发密码器而生成合法的支付密码，需指定本账号下已经发行过的密码器作为一个签名密码器，只有签名密码器联机操作，才能增发新的密码器。

支付密码器增发是指客户需同一账号下使用多台支付密码器。

若客户已有支付密码器的，必须需在签约时提供支付密码器机具以及该机具的发行证明。

各分支行入库、领用及调拨支付密码器时在综合前端系统操作，需填写《支付密码器收发登记簿》

柜员（移入）在监控下清点表外尾箱中的凭证，只需监交人员在场即可。

为确保表外的整个移交过程规范无风险，全过程必须在监控下进行，必须由会计主管进行监交。

各分支网点负责人或管理人员应根据《厦门银行股份有限公司重要空白凭证管理办法》既定的查库频率，双人开展查库工作。

各分支网点负责人或管理人员应根据《厦门银行股份有限公司重要空白凭证管理办法》既定的查库频率，开展查库工作。

借记卡剪磁、破坏芯片后，由营业部主任或主办柜员与经办人员在监控下将卡片剪碎销毁，营业部主任或主办柜员在交易凭证上签章确认已销毁。