指定签名密码器是指为防止内部人员随意增发密码器而生成合法的支付密码，需指定本账号下已经发行过的密码器作为一个签名密码器，只有签名密码器联机操作，才能增发新的密码器。

银行保险机构应当在（）公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程，开通电子邮件、官网平台等互联网投诉渠道的，应当公布本单位接收消费投诉的电子邮箱、网址等。

银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持（）原则。

银行、支付机构有侵害金融消费者合法权益的违规行为的，中国人民银行及其分支机构可以采取什么措施（）

银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品和服务的真实意愿，（）。

保障金融消费者自主选择权。金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，（）。

确属客观原因无法对已出账单进行回收的情况，主要包括以下几点：

客户前往柜面申请签约/修改/解约自助账单，营业部主任或主办柜员的职责是（ ）

客户前往柜面申请签约/修改/解约自助账单，营业部经办柜员的职责是（ ）

银行开立匿名账户、假名账户，或者与身份不明的企业进行交易的，将按 ( ）规定进行处理。

下列作为单位预留印鉴组成部分的是