工作日常态化客流控制信息预告提前七天，在( ) 等媒介，预告新增/调整常态化客流控制的站点、时间以及具体原因、措施等信息。

在核对和调查过程中发现有涉嫌票务事故的信息，需及时报（）。

对有疑义的短款，售票员可在《补款通知书》下发之日起（）个工作日内，通过车站服务部票务管理人员向调度票务部反馈，由车站服务部、调度票务部共同查询复核，安全技术部视实际情况参与，超过期限原则上不再受理。复核后由调度票务部根据核查情况下发《补款复核通知书》。

纳入差额进行结算是对售票员进行结算时，认可乘客事务、单程票退款或羊城通退款等操作涉及的金额，纳入售票员应收金额进行结算。

调取方式：内部调取分为（）和（）两种形式。

票务事故责任人，在本人接受调查前，主动上报并陈述全部事实的，在处理时可根据情节给予减轻或免于处理。

票务事故所涉及的部门或个人，按责任程度分为主要责任和次要责任。

票务事故所涉及的部门或个人，按责任关系分为（ ）。

票务事故调查应成立2名或2名以上人员组成的调查组，展开全面、客观、公正的调查，收集有关证据，必要时可组织相关部门共同参与调查。

根据票务事故所导致的直接或间接损失大小，或由此造成对票务收益安全的危害程度或当事人的行为动机，由高至低划分为一类至四类票务事故。

下列地点那些是现金、车票及有价证券存放的安全区域：（）