367.黑交易是指客户的卡在挂失( )后仍然发生了交易。按照加油卡的规章制度,中国石油需要对客户这部分的损失进行赔偿。

846.出现高、低液位异常报警,应确认( )后方可继续工作。

845.在转换供电电源或停电时启用发电机,必须先将( )电源断开,等待供电电压和电源频率稳定后再启动液位仪。

844.uSmile昆仑好客中“好客”寓意( )。

843.下面属于加油站治安防范预案内容的是( )。

842.加油站治安防范预案内容包括( )。

841.站级系统数据交换状态监控中当日数据交换记录包括自动数据交换展示窗口和( )交换展示窗口。

840.自封加油枪实现自封是靠液流的( )作用。

839.商品选择是门店立足于商圈的定位、( )的分析,根据市场发展趋势、门店的品类策略及目标市场评估情况,选择要经营的商品。

838.服务接触的( )技巧是指在与顾客的服务接触中能重视和适应顾客的个性化、特殊的需求,那么就容易让顾客获得愉悦的服务感知。

837.服务接触的( )技巧是指在与顾客的服务接触中,加油站员工积极地、创造性地提供某些额外的服务或满足顾客某些潜在的需求,这样会使顾客获得非常愉悦的服务感知。