846.出现高、低液位异常报警,应确认( )后方可继续工作。

367.黑交易是指客户的卡在挂失( )后仍然发生了交易。按照加油卡的规章制度,中国石油需要对客户这部分的损失进行赔偿。

366.处理异常交易的重要依据是( )。

365.异常扣款是指加油卡用户在加油站持卡消费时,因系统故障从客户加油卡账户多扣款项,网点可使用( )功能菜单在卡系统内申请回补多扣款项。

364.昆仑加油卡共有( )位编号。

363.昆仑加油卡前2位编号为“91”时,代表该卡为( )。

362.加油站防爆、防火的重点是( )。

361.uSmile昆仑好客中“昆仑”寓意( )。

360.( )管理就是对客户信息的收集、整理,并准确传递给营销人员的过程。

359.客户基本情况包括客户的名称、单位性质、主管部门、主要用油品种、注册资金、职工人数、开户银行、账号、税号、资信情况、( )、对其他单位欠款情况等。

358.下列选项中,( )是加油站客户档案的主要内容。