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单选题
368.加油卡交易入账异常分为不包括( )。
单选题
367.黑交易是指客户的卡在挂失( )后仍然发生了交易。按照加油卡的规章制度,中国石油需要对客户这部分的损失进行赔偿。
单选题
366.处理异常交易的重要依据是( )。
单选题
365.异常扣款是指加油卡用户在加油站持卡消费时,因系统故障从客户加油卡账户多扣款项,网点可使用( )功能菜单在卡系统内申请回补多扣款项。
单选题
364.昆仑加油卡共有( )位编号。
单选题
363.昆仑加油卡前2位编号为“91”时,代表该卡为( )。
单选题
362.加油站防爆、防火的重点是( )。
单选题
361.uSmile昆仑好客中“昆仑”寓意( )。
单选题
360.( )管理就是对客户信息的收集、整理,并准确传递给营销人员的过程。
单选题
359.客户基本情况包括客户的名称、单位性质、主管部门、主要用油品种、注册资金、职工人数、开户银行、账号、税号、资信情况、( )、对其他单位欠款情况等。
