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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（ ）角。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台两端各设有一个（)。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台客运人员手持电台具备与（）通话功能。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇列车故障途中需更换车底时，在车站换乘的，由（）通知换乘站、高铁快件到站。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间是（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车晚点时，晚点通告广播每次间隔不超过（）分钟。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运车站无法实施全封闭实名制验证的在（）组织验证。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站在（）应设置黄色“一米线”。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安检日常旅客排队进站等候不超过（）分钟。
单选题
《铁路旅客列车消防管理规定》规定，旅客列车应建立由（）为组长参加的防火领导小组。
