A、服务质量不良反映
B、服务质量一般问题
C、服务质量严重问题
D、服务质量重大问题
答案：D
A、服务质量不良反映
B、服务质量一般问题
C、服务质量严重问题
D、服务质量重大问题
答案：D
A. 对
B. 错
A. 实事求是
B. 依法依规
C. 就近及时
D. 科学合理
A. 通票
B. 加快票
C. 直达票
D. 附加票
A. 加快票
B. 空调票
C. 代用票
D. 卧铺票
A. 宿营车
B. 软卧包房
C. 列车一端
D. 餐车
A. 立即停车；疏散旅客；切断火源；
B. 赶快扑救；设置防护；报告救援
C. 抢救伤员；保护现场
D.
协助调查认真取证
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 涂改
B. 刮擦
C. 重新抄写
D. 画双红线注销
A. 列车长
B. 列车值班员
C. 出借票据方
D. 车站值班员
