电话订票仅受理（ ）。

路风问题主要包括以车谋私、以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、其他类等八类。

路风检查由路风监察人员实施，采取明查为主，暗访为辅的形式。

路风检查采取明察方式为主，暗访方式为辅，由二人实施。

路风监察人员执行职务时，被检单位不能拒绝检查。

列车长时列车乘务组的第一管理者，领导和指挥各工种开展旅客列车日常的乘务工作，各工种人员必须服从列车长的领导。

列车在区间被迫停车，不能继续运行，需要防护时，在没有运转车长和车辆乘务员的情况下，列车后方由列车乘务员负责。

列车运行中禁止向车外扫倒垃圾。垃圾处理做到装袋、封口，在指定站投放，投放垃圾时，无风雨棚的放在站台安全线以外。

列车运行途中的临时性稿件由列车长审定。

列车运行图应当符合合理安排乘务人员作息时间的要求。

列车运行，原则上以开往北京方向为上行，反之为下行。列车须按规定编定车次,上行列车编为双数，下行列车编为单数。在个别区间，使用直通车次时，可与规定方向不符。