列车运行，原则上以开往北京方向为上行，反之为下行。列车须按规定编定车次,上行列车编为双数，下行列车编为单数。在个别区间，使用直通车次时，可与规定方向不符。

动车组列车车厢外部的电子显示屏显示（）等信息。

动车组列车车票不办理（）。

动车组列车车内温度保持冬季（ ），夏季（ ）。

动车组出、入动车所前，由（ ）对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。

动车组保洁方式分为（ ）

动车服务质量规范规定，采用（）等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。

定期通勤乘车证一年内（）。

定期对职工进行（），不断提高业务水平和实作水平。

电气化铁路附近发生火灾时，若使用沙土灭火，距接触网在（）以上者，可不停电。

电话订票仅受理（ ）。