列车在区间被迫停车，不能继续运行，需要防护时，在没有运转车长和车辆乘务员的情况下，列车后方由列车乘务员负责。

动车组保洁方式分为（ ）

动车服务质量规范规定，采用（）等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。

定期通勤乘车证一年内（）。

定期对职工进行（），不断提高业务水平和实作水平。

电气化铁路附近发生火灾时，若使用沙土灭火，距接触网在（）以上者，可不停电。

电话订票仅受理（ ）。

电话订票的预订期应优先于窗口预售期，不办理（ ）（含当天）以内车票的电话订票业务。

登乘动车组司机室须凭（ ）。

当动车组制动初速度为300km/h时,紧急制动距离是（ ）米。

单节车厢装载的集装件总重量不超过列车允许载重量，二等座车厢标记定员乘以（ ）千克。