承运人调整票价时，已售出的车票（）票价差额。

实名制车票票面都载有旅客姓名和有效身份证件号码。

实名制车票办理始发改签、中转签证及退票时，无须出示有效身份证件。

实行售票实名制的列车，取消软卧车旅客登记簿，将部分票、证、人不符的旅客信息登记在交接簿中。

实行全程共用的列车只能办理无座席的补票。

身高超过1.5米的儿童，乘坐火车时，必须购买减价票。

伤残军人可享受半价客票、卧铺票。减价票。

入学以来从未注册的学生证及越期注册的学生证均视为无效学生证

桥梁上旅客列车发生火灾、爆炸事故时，应立即停车并组织旅客离开现场。

普通旅客列车中的空调列车执行快速旅客列车服务质量标准。

普速旅客列车车票可以改签高铁动车组列车车票。