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动车组后备列车长2022

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动车组后备列车长2022

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实行全程共用的列车只能办理无座席的补票。

A、对

B、错

答案：A

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服务质量规范要求乘务员服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。

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实行全程共用的列车只能办理无座席的补票。

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在车站、列车经营商品、餐饮单位，不得以任何方式变相免费提供塑料购物袋。

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运输收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。

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有意设置障碍，刁难旅客，属于粗暴待客行为

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《客规》规定，下列哪些物品不准带入车内（）

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列车乘降组织原则（）。

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使用二代居民身份证自动检票进站乘车的旅客，以列车开车、到达时间作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。

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客车中途因故障甩车时，列车长可不派人看车。

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铁路职工利用职务之便走私、投机倒把的，或者与其他人员勾结走私、投机倒把的，（）。

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动车组后备列车长2022

实行全程共用的列车只能办理无座席的补票。

A、对

B、错

答案：A

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服务质量规范要求乘务员服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。

A. 您好

B. 对不起

C. 再见

D. 没关系

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实行全程共用的列车只能办理无座席的补票。

A. 对

B. 错

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在车站、列车经营商品、餐饮单位，不得以任何方式变相免费提供塑料购物袋。

A. 对

B. 错

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运输收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。

A. 对

B. 错

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有意设置障碍，刁难旅客，属于粗暴待客行为

A. 对

B. 错

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《客规》规定，下列哪些物品不准带入车内（）

A. 国家禁止或限制运输的物品

B. 能够损坏或污染车辆的物品

C. 动物

D. 妨碍公共卫生的物品

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列车乘降组织原则（）。

A. 提前准备

B. 先下后上

C. 扶老携幼

D. 注意防护

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使用二代居民身份证自动检票进站乘车的旅客，以列车开车、到达时间作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。

A. 对

B. 错

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客车中途因故障甩车时，列车长可不派人看车。

A. 对

B. 错

点击查看答案

铁路职工利用职务之便走私、投机倒把的，或者与其他人员勾结走私、投机倒把的，（）。

A. 给予党内处分。

B. 给予行政记大过处分。

C. 依法追究刑事责任。

D. 开除党内外一切职务。

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