已安装ETC车载装置但在入口收费站未使用或无法正常使用（如被列入ETC用户信用黑名单），领取CPC卡通行的集装箱车辆，（）享受通行费减半优惠政策。

假如你的员工满怀信心，情绪高唱去完成一项任务，但在执行过程中发现诸多不足，存在各种客观和主观因素，没有达到预期的效果，员工情绪低落，你做为管理员应怎么做？

分公司要举办一次收费业务竞赛，领导让你组织好本次活动，请你简述工作步骤和并体现出执行过程中需要注意的事项。

假如你作为一个收费站站长，你的员工不听从你的安排、不服从你领导，你将如何处理？

假如你作为一个收费站站长，目前员工流动性大、新入职员工多、业务水平差，你将采取什么措施来提高员工的业务水平？

假如你作为一个收费站站长，当你的员工已做好文明服务和政策解释工作后，还遭受司机的辱骂和殴打时。你将如何处置？

你认为应该怎样去做好差错率管控工作？

收费站如何避免投诉类事件发生？

车辆在收费现场发生交通事故，造成收费站堵塞或车辆在高速公路上发生交通事故，导致车辆滞留，恢复通车后造成收费站堵车，此时收费站该如何处理？

作为值班管理人员，收费现场发生拥堵，你将如何处理？

假如你作为一个收费班长，当收费现场出现不符合要求的鲜活车辆拒不缴费，并进行堵道，导致收费现场拥堵时，你将如何处置？